Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Los productos de libre venta (descartables, material de laboratorio y equipamiento) los comprás directamente en la tienda, sin crear una cuenta. Los reactivos y productos de diagnóstico son de uso profesional: para ver su precio y comprarlos, validá tu CUIT en la tienda y lo verificamos al instante en ARCA. También podés hacer tu pedido por WhatsApp: laboratorios 3492-207368; clínicos y farmacias 3492-592265.
¿Qué medios de pago aceptan?
En la tienda online, por transferencia bancaria a la cuenta de BYMAX S.A.S. (los datos de la cuenta te los mostramos al finalizar la compra y preparamos el pedido cuando se acredita el pago). Para Echeq, cheques o cuenta corriente, consultá las condiciones para tu institución.
¿Hacen envíos a todo el país?
Sí. Despachamos a todo el país y también podés coordinar el retiro de tu pedido en nuestro depósito de Rafaela. Bymax está habilitada por ANMAT como distribuidora de productos médicos y productos para diagnóstico de uso in vitro para tránsito interjurisdiccional (Disposición DI-2026-2405-APN-ANMAT#MS, Legajo N° 1832).
¿Tienen costo de envío?
El costo de envío se calcula en el checkout según tu ubicación, antes de pagar. Para pedidos mayoristas o recurrentes, consultanos condiciones especiales.
¿Ofrecen asesoramiento técnico?
Sí. Podemos ayudarte a elegir los insumos adecuados para tu operación y resolver dudas técnicas sobre los productos.
¿Qué tipo de productos venden?
Vendemos insumos médicos y de laboratorio: descartables clínicos, reactivos, insumos de diagnóstico, consumibles de bioquímica y equipamiento. Trabajamos con marcas como Wiener, Britania y Siemens, entre otras.
¿Pueden abrir una cuenta corriente?
Sí, trabajamos con cuenta corriente con plazos de pago para clientes recurrentes. Contactanos para coordinar las condiciones comerciales.
¿Cómo pido el arrepentimiento de una compra?
Tenés 10 días corridos desde que recibiste tu pedido para revocar la compra, sin costo. Pedilo desde el Botón de arrepentimiento. Las condiciones están en nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Cuál es el horario de atención?
Lunes a jueves de 8 a 17 h y viernes de 8 a 16 h. Por WhatsApp respondemos dentro de ese horario.
